반품 정책

디지털 제품 반품

여기 Sampley에서, 여러분은 구매 후 30일 이내에 모든 개별 제품에 대한 전액 환불을 받을 수 있습니다. 구매 후 30일 이내에 저희에게 연락하지 않으면, 불행히도, 저희는 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

환불 요청이 정해진 기간 내에 처리되면, 다운로드가 아직 추적되지 않은 경우에만 다운로드 가능한 파일에 대한 환불이 허용됩니다.

신고를 완료하려면 다음이 필요합니다.
- 영수증 또는 구매 증빙서류

- 결제 시 사용된 성과 이름

- 결제 시 사용되는 이메일 주소입니다.

귀하 측에서 정확한 데이터가 부족하여 주문을 회수할 수 없는 경우, 안타깝게도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

대량 주문은 불가합니다.

1인당 환불은 한 번만 가능합니다.

환불을 받으려면 contact@sampley.me 이메일로 문의하세요.

물리적 상품의 반품:

당사에는 30일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 자격을 얻으려면, 귀하의 품목은 귀하가 받았을 때와 동일한 상태여야 하며, 사용하지 않았으며, 원래 포장 상태여야 합니다. 또한 영수증이나 구매 증빙이 필요합니다.

반품을 시작하려면 contact@sampley.me 로 지원팀에 연락하여 환불 요청 사유를 포함한 관련 세부 정보를 제공하세요.

반품이 당사의 실수로 인한 경우가 아니면, 반품 배송비를 귀하가 부담해야 할 수 있습니다.

반품 주소(제품 반품에만 해당):

  • 미국 및 멕시코 물류 센터에서 발송된 패키지는 샬럿 시설로 반환됩니다. 11201 Ed Brown Rd, 샬럿, 노스 캐롤라이나, 28273 .
  • 캐나다에 있는 당사 시설에서 발송된 패키지는 다음 주소로 반송됩니다. 3호관, 3500 Laird Rd, 미시소거, ON L5L 5Y4 캐나다.
  • 라트비아 시설에서 발송된 패키지는 자동으로 Plienciema 5, Marupe, Marupes novads, LV-2167, Latvia로 반송됩니다.
  • 당사의 스페인 시설에서 발송된 패키지는 자동으로 Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, ​​Spain 으로 반송됩니다.
  • 영국 시설에서 발송된 패키지는 자동으로 반송됩니다. 안타 2 헤드웨이 로드, 울버햄프턴, 웨스트 미들랜즈, WV10 6PZ.
  • 호주에 있는 파트너 시설에서 처리한 패키지는 다음 주소로 반송됩니다: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australia (의류 주문) ; 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australia (휴대폰 케이스를 제외한 의류가 아닌 주문) ; 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175, Australia (휴대폰 케이스) .
  • 일본의 파트너 시설에서 처리된 패키지는 다음 주소로 반송됩니다. 일본 구마모토현 아마쿠사시 신와마치 고미야지 817-3, 863-0101 일본 .
  • 브라질 파트너 시설에서 처리한 패키지는 Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park로 반송됩니다. 파르케 파울리스타. CEP 25251-460. Duque de Caxias - RJ, 브라질 .

보내드리는 모든 상품에는 고객의 편의를 위해 반품 주소가 표시되어 있습니다.

반품은 "Sampley Returns"로 보내주세요.

환불 예외:

특정한 경우, 당사는 다음과 같은 구체적인 상황에 근거하여 환불을 거부하거나 부분 환불을 제공할 권리가 있습니다.

  • 당사 이용 약관 위반.
    • 당사 제품/서비스의 남용 또는 오용.
    • 환불 정책 요건을 준수하지 못한 경우.
    • 합법적인 배송 주소를 제공하지 못함

        반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 접수되지 않습니다.

        반품에 관한 문의사항은 언제든지 contact@sampley.me 로 문의해주시기 바랍니다.

        피해 및 문제점
        주문하신 상품을 받으시면 즉시 검토해 주시고, 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 저희에게 연락해 주시면 문제를 평가하고 해결해 드리겠습니다.

        교환
        원하는 것을 얻는 가장 빠른 방법은 가지고 있는 품목을 반품하고, 반품이 수락되면 새 품목을 별도로 구매하는 것입니다.

        유럽연합 14일 쿨링오프 기간
        위의 내용에도 불구하고, 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우, 어떠한 이유로든 정당한 이유 없이 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다. 위에서와 같이, 귀하의 품목은 귀하가 받았을 때와 동일한 상태, 즉 착용 또는 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 달려 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 또한 영수증 또는 구매 증빙이 필요합니다.

        환불
        반품을 받고 검토한 후 알려드리고, 환불이 승인되었는지 여부를 알려드리겠습니다. 승인된 경우 10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 자동으로 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데도 시간이 걸릴 수 있음을 기억하세요.
        반품 승인 후 15영업일이 지난 경우 contact@sampley.me 로 문의해 주세요.

        1862 루프!

        1.7GB 이상

        100% 로열티 프리